قصة علامتنا التجارية لوريس
"لوريس تنشر الروائح التي تسجلها في تركيا إلى العالم..."
لوريس، سلسلة متاجر عملاقة تضم مئات الفروع وآلاف الموظفين، تعمل في سوق العطور منذ عام 2006. قصة هذه المبادرة، التي ولدت في السنوات التي بدأ فيها الحديث عن هذا القطاع في تركيا، مخبأة في نوتات العطر. حاليًا، تقدم خدماتها من خلال أكثر من 250 فرعًا في تركيا وأكثر من 400 فرع وآلاف الموظفين في العالم.
لوريس، التي تنتج عطورًا تلمس أرواح الملايين من الناس كل عام مع مجموعات العطور والمنتجات الثانوية، تنتج ملايين زجاجات العطر كل عام في منشأتها الإنتاجية في غبزة، كوجالي. تتوجه العلامة التجارية إلى جغرافيا واسعة تمتد من الشرق الأوسط إلى أوروبا، وتنتج بشكل إبداعي واستقصائي وفقًا للمعايير العالمية بمبدأ "عالمية العطر".
لوريس، الذي يقدم حلاً ليس فقط للاحتياجات الداخلية ولكن أيضًا لنقص الكوادر المؤهلة في القطاع من خلال أكاديمية لوريس التي أسسها، قام بتدريب مئات الشباب كعطارين حتى الآن. العلامة التجارية، التي أنشأت منهج عطور للموظفين في المتاجر، بدأت برنامج تدريب يتم تنفيذه بواسطة مدربين ذوي خبرة في العديد من المواضيع مثل التنمية الشخصية، التنمية المهنية، كفاءات المبيعات، مهارات القيادة، ومعرفة المنتج والعلامة التجارية.
العلامة التجارية، التي تهتم بإنتاج أجمل العطور في العالم بأعلى جودة وتقديمها لعملائها بأسعار اقتصادية، قد رفعت المعايير إلى المستوى التالي لتحقيق الجودة. إنو لاب (مختبر العطور المبتكر)، الذي يمتلك أيضًا تقنية GCMS التي أسسها، بدأ يحقق نجاحًا كبيرًا في إدارة خبراء العطور والكيميائيين من خلال مختبر البحث والتطوير الخاص به. مجموعة تصميم لوريس، التي تسميها ديزاين هاب (توقيع العطر)، تدير أنشطة التواصل الخاصة بالشركة عبر جميع القنوات.
تتخذ LORIS خطوات قوية نحو أن تصبح علامة تجارية عالمية في مجال مستحضرات التجميل من خلال إبداعاتها المبتكرة ونطاق منتجاتها التنافسي، وفي هذا السياق، تواصل توسيع سلسلة إمداداتها من خلال إظهار نجاحها في التصدير إلى العديد من القارات، وخاصة القارة الأوروبية. يتم تنفيذ إنتاجها وفقًا لتصاريح وزارة الصحة، ويتم إعدادها وفقًا لممارسات التصنيع الجيدة ISO 22716:2007، ويتم إعداد الزيوت المستوردة وفقًا لمعايير IFRA (جمعية الزيوت الدولية) دون التضحية بالنظافة والجودة، وتُعرض للبيع بعد اجتيازها للاختبارات الحسية والفيزيائية والكيميائية (اختبار النقاء جهاز GC_MS) في مختبرها المجهز بالكامل. المبدأ الأساسي الرئيسي في رؤية العلامة التجارية، التي تم تصميمها مع الحفاظ على رضا العملاء وتوقعاتهم دائمًا عالية، هو فهم الجودة. في هذا الاتجاه، يتم فحص الملاحظات بدقة وتقديم تقارير داخل العلامة التجارية وفقًا لمعيار جودة رضا العملاء ISO 10002:2004.
شهادة "جودة ممتازة" التي تم الحصول عليها في ليلة جوائز قمة الجودة الأناضولية تعكس بشكل جيد العمل الدقيق الذي تم القيام به في هذا الصدد. ستواصل LORIS رحلتها في صناعة مستحضرات التجميل من خلال جمعكم مع اتجاهات العطور الجديدة بخبرتها من الماضي إلى المستقبل، ونهجها في البحث والتطوير الذي يهدف دائمًا إلى الجودة العالية ومفتوح للتطوير المستمر.
لوريس، التي تدعم امتيازاتها من الألف إلى الياء من خلال فرص الوكالة التي تقدمها، تفتح أبوابًا جديدة لرواد الأعمال مع مرافق الفروع الجاهزة. إنها تقدم نموذج عمل مع استثمار معقول.
تواصل لوريس طريقها بنمو يتجاوز متوسط القطاع، وتهدف إلى زيادة عدد الفروع في مراكز التسوق في تركيا والدول الأوروبية في الخارج في عام 2019.
رؤية:
أن نكون الرائدين في تركيا وأفضل علامة تجارية محلية مفضلة في العالم مع منتجات توفر سعادة المستخدم.
مهمة:
لتقديم منتجات صحية وسهلة الوصول وعالية الجودة لمستهلكينا بأسعار معقولة مع فهم عالٍ للخدمة.
لجعل العمل الجماعي فعالاً من خلال الاستفادة من تجارب بعضنا البعض مع موظفينا مع حرية الفكر ومعايير العمل المبدئية والأصلية.
لتوفير فائدة عالية لمساهمينا من خلال إنشاء شبكة تسويقية واسعة مع الموزعين والتجار.